뛰는 놈 나는 놈 형제 은행강도가 있었다. 어느날 이 형제 은행강도는 당당하게 은행에 들어가서 이렇게 소리친다. "움직이지 마시오..!!이 돈은 정부의 돈일뿐이고 목숨은 여러분의 것이니 시키는대로 가만히 있으면 아무 문제가 없을 것이오..~" 모든 사람들은 강도의 말에 예상외로 마음이 편해져서 조용히 엎드려 있었다. 이건 바로 ‘일반적인 생각을 바꾸는 반전 콘셉 형성 전략' 강도라면 큰 패닉에 빠지는 일반적인 사람들의 생각을 바꾸는데 성공한다. 그 와중에 한 늙은 여성이 갑자기 도발적인 행동을 하려고 하자.강도는 그녀에게 차분하게 말한다. "어머님! 교양있게 행동 하십시오! 말씀드렸듯이 당신을 해칠 이유도 생각도 없습니다..! " 이건 바로 ‘프로다운 냉정함 유지하기 전략’ 그들이 평소 연습하고 훈련 한..
